Política de Privacidade

1. Introdução

A Evo é um produto da It's Choose. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos essas informações e quais direitos você tem sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Dependendo de como você interage com a Evo, podemos coletar:

• Dados de contato fornecidos em formulários ou no WhatsApp (nome, telefone, e-mail, empresa)
• Conteúdo de conversas trocadas com nossos agentes de IA ou equipe comercial
• Dados de navegação na landing page (páginas visitadas, tempo de sessão)
• Dados operacionais de clientes que utilizam a plataforma (contatos, boletos, histórico de atendimento), tratados sob contrato específico com cada cliente

3. Como usamos esses dados

• Para responder solicitações de contato e demonstração
• Para operar e melhorar os agentes de IA e a plataforma
• Para fins de suporte técnico e comercial
• Para cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura necessários à operação do serviço, como a API Oficial do WhatsApp (Meta), provedores de hospedagem e ferramentas de CRM integradas por cada cliente, sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade de dados
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

7. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (11) 91698-5878.